其實(shí)，微支付早就不是什么新鮮的玩意兒。互聯(lián)網(wǎng)向來(lái)只有兩種商業(yè)模式：要么向廣告商B收費(fèi)，要么向消費(fèi)者C收費(fèi)。微支付無(wú)疑是屬于后一種。
“微支付”的模式符合現(xiàn)代商業(yè)所最流行的“長(zhǎng)尾”理論，同時(shí)又與互聯(lián)網(wǎng)的草根性很一致，一旦讓網(wǎng)友的“零錢”開始點(diǎn)滴流動(dòng)，龐大的用戶群足以涓滴成海，且目前有不少成功案例在前，例如騰訊Q幣的增值服務(wù)，五大視頻門戶付費(fèi)點(diǎn)播《讓子彈飛》，婚戀交友網(wǎng)站放棄VIP會(huì)員制而使用寫信收費(fèi)模式，盛大文學(xué)以1000字幾分錢的模式撐起一個(gè)龐大的公司等等。
旅游網(wǎng)站能利用微支付盈利嗎？如何應(yīng)用？
一、微支付大環(huán)境已近成熟
1、消費(fèi)習(xí)慣已逐步培養(yǎng)起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展得益于“免費(fèi)”二字，所以在現(xiàn)有已經(jīng)成熟的產(chǎn)品基礎(chǔ)上不可能透過(guò)提高價(jià)格來(lái)創(chuàng)造收益，否則只能是死路一條，隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和受眾的成熟，網(wǎng)友愿意為更好的產(chǎn)品與服務(wù)支付一些數(shù)額不大的金錢，而以上這些成功的公司都是借助這種網(wǎng)友心理，快速的發(fā)展起來(lái)，經(jīng)過(guò)這些網(wǎng)站的幾年熏陶，網(wǎng)友對(duì)于微支付已經(jīng)有了理解并逐步支持的心態(tài)，整個(gè)大環(huán)境已經(jīng)接近成熟。
2、技術(shù)及安全瓶頸已經(jīng)突破雖然中國(guó)各類商業(yè)銀行更注重大額以及中等額度的支付，但大多已經(jīng)開通了個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，支付者可以使用申請(qǐng)?jiān)诰€轉(zhuǎn)帳功能的銀行卡，無(wú)論是轉(zhuǎn)移資金還是同城或異地賬戶，這些形式適用于微支付交易。
網(wǎng)絡(luò)支付的優(yōu)點(diǎn)： 一是效率高。直接利用銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，支付指令立即生效，收款人立即可以得到收款確認(rèn)，一般在十分鐘內(nèi)。費(fèi)用相對(duì)低廉。如建行同城交易不收費(fèi)，每筆異地同行轉(zhuǎn)帳服務(wù)費(fèi)為千分之六，最低1元最高30元，這對(duì)百元左右的微支付是很劃算的；二是安全性高，經(jīng)過(guò)數(shù)字簽名處理的支付命令一般無(wú)法被未經(jīng)授權(quán)的第三方破解。
而且央行已在近期準(zhǔn)備發(fā)放第三方支付企業(yè)的支付營(yíng)業(yè)許可證（支付牌照），目前有20余家企業(yè)報(bào)名遞交了首批支付牌照的申請(qǐng)，雖然說(shuō)這是國(guó)家從政策層面對(duì)支付大環(huán)境進(jìn)行規(guī)范的一種措施，但同時(shí)也從國(guó)家層面給予了網(wǎng)絡(luò)支付安全以保障及認(rèn)可。
二、微支付成功的基本游戲規(guī)則
1、劃清免費(fèi)與付費(fèi)之間的界限免費(fèi)服務(wù)和增值服務(wù)必須要界定清楚，否則就難以建立免費(fèi)商業(yè)模式，而且有很多公司都曾失敗在這一點(diǎn)上，其中最著名的就是263郵箱收費(fèi)模式的失敗，電子郵箱是最典型的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。原來(lái)的263.net曾經(jīng)擁有大量用戶，為了提高收入，263.net決定對(duì)電子郵箱收費(fèi)，規(guī)定對(duì)超過(guò)了一定容量的電子郵箱采取收費(fèi)政策，達(dá)不到這個(gè)容量的電子郵箱則實(shí)行免費(fèi)政策。幾年之后，這種模式基本上做不下去了，因?yàn)槭召M(fèi)和免費(fèi)的服務(wù)同質(zhì)化，而且為了能推廣收費(fèi)服務(wù)，廠商就有充足的動(dòng)機(jī)去降低免費(fèi)服務(wù)的品質(zhì)。最后的結(jié)果，就是把用戶打跑了。
要了解增值服務(wù)一定是面向少數(shù)人的服務(wù)，如果一項(xiàng)服務(wù)是每個(gè)人都需要的，那這個(gè)服務(wù)不適合設(shè)計(jì)成增值服務(wù)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上向所有人都收費(fèi)的模式是不存在的。只要海量用戶中有一定比例的定位人群為某一項(xiàng)增值服務(wù)付費(fèi)，那么所獲取的收入就能夠足以覆蓋它提供整個(gè)免費(fèi)服務(wù)的成本。
2、要能以免費(fèi)吸引大量網(wǎng)友一定數(shù)量級(jí)的網(wǎng)友是微支付發(fā)展的基礎(chǔ)，如果一開始就建立起收費(fèi)壁壘，則很容易輸在起跑線上，在這一點(diǎn)上，足夠的資金是關(guān)鍵，騰訊以殺手級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品QQ為基石，衍生出多種個(gè)人用戶增值服務(wù)和游戲業(yè)務(wù)，獲得了豐厚的回報(bào)，盛大文學(xué)也是如此，先以免費(fèi)的閱讀吸引網(wǎng)友，讀到一半處，開始收費(fèi)，視頻網(wǎng)站更是幾乎全以免費(fèi)起家，其中鳳凰網(wǎng)也是以過(guò)期完整視頻進(jìn)行一定金額的付費(fèi)，最新鳳凰衛(wèi)視節(jié)目還是免費(fèi)的（為了提升流量而切成一小段一小段的）。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，當(dāng)網(wǎng)站推出一個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，很容易被資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將你的付費(fèi)形式直接復(fù)制成為免費(fèi)的，從而搶奪你的用戶資源。如果你的網(wǎng)站類型及資源不是極具特色的、占據(jù)足夠市場(chǎng)份額的或黏性極高的，向C收費(fèi)都是一種極大的風(fēng)險(xiǎn)。
三、旅游網(wǎng)站如何利用微支付模式贏利從以上觀點(diǎn)可以看出，并非所有的旅游網(wǎng)站都適合利用微支付贏利的，只有那些占據(jù)一定用戶市場(chǎng)份額的，有足夠的資金支撐現(xiàn)有免費(fèi)模式繼續(xù)提供更好服務(wù)的，且贏利模式具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游網(wǎng)站才有資格進(jìn)行這個(gè)領(lǐng)域的探索，其中OTA模式暫時(shí)不做討論，僅以樂途旅游網(wǎng)這樣的綜合旅游門戶為例，進(jìn)行微支付贏利的幾方面探討；首先網(wǎng)站必須擁有可以支持微支付的虛擬貨幣系統(tǒng)，例如樂途旅游網(wǎng)的樂幣，網(wǎng)友先使用現(xiàn)金信用卡（在樂途這樣的UGC網(wǎng)站，還可以通過(guò)貢獻(xiàn)內(nèi)容獲得樂幣）在網(wǎng)站上存儲(chǔ)了一定量的虛擬貨幣，而虛擬貨幣的使用流向則代表著幾個(gè)微支付的贏利模式。
1、網(wǎng)友直接購(gòu)買商城里的商品；商城里的物品可以是由網(wǎng)站進(jìn)行提供免費(fèi)獎(jiǎng)品，也可以由供應(yīng)商提供特價(jià)產(chǎn)品或團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，供應(yīng)商通過(guò)旅游產(chǎn)品與虛擬貨幣進(jìn)行買賣交換后，可以利用賺取的虛擬貨幣在網(wǎng)站更多廣告位上進(jìn)行消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站貨幣體系的良性流轉(zhuǎn)。
2、提供C所需要的廣告位例如首頁(yè)、主力頻道的廣告位，可以推薦網(wǎng)友發(fā)布的同游等信息，雖然同樣合格的同類信息也會(huì)在首頁(yè)出現(xiàn)，但按照目前一般網(wǎng)站的更新頻率，基本是一天一更新，如果網(wǎng)友愿意付幾十元的少量虛擬貨幣費(fèi)用，他的信息可以欄目中的廣告位上呆兩周甚至更長(zhǎng)時(shí)間，從而達(dá)到網(wǎng)友所需要的更好宣傳效果。
目前，以筆者目光所及，還沒有一家旅游網(wǎng)站開始嘗試微支付方式贏利，但這種方式已經(jīng)走進(jìn)了像樂途旅游網(wǎng)這樣大型旅游門戶的視野。讓我們拭目以待，期待在線旅游領(lǐng)域的一場(chǎng)新洗牌運(yùn)動(dòng)吧。
