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  • 企業(yè)網(wǎng)絡營銷中要避免的九大忌

    2011-06-14
            隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,做網(wǎng)絡營銷的企業(yè)越來越多,然而,很多企業(yè)急于做網(wǎng)絡營銷而出現(xiàn)沒有做計劃就上馬、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品盲目跟風購買等,其實,這些是做網(wǎng)絡營銷的大忌。   網(wǎng)絡營銷要想做成功,以下九種情況千萬不可出現(xiàn):   1、網(wǎng)絡營銷未計劃就上馬   很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡營銷并沒有明確的認識。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應該進行網(wǎng)絡營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡推廣。整個網(wǎng)絡營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網(wǎng)絡營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡營銷失去了信心和興趣。   殊不知,網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預算,選擇網(wǎng)絡營銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡營銷效果。   2、網(wǎng)站建設重設計輕應用   建設企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷非常重要的一環(huán)。然而事實上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應有的網(wǎng)絡營銷作用。這跟企業(yè)對網(wǎng)站建設的認識是分不開的。多數(shù)企業(yè)認為網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面,越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地方,至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡營銷的需要,是否便于今后的功能增加或調(diào)整,并不考慮。部分網(wǎng)站建設服務商也一味迎合企業(yè)的喜好,在表現(xiàn)形式上大下功夫,拉高網(wǎng)站建設費用,至于內(nèi)在功能和營銷應用環(huán)節(jié)則不做深究。   網(wǎng)站建設是服務于網(wǎng)絡營銷需要的,這一點一定要明確。網(wǎng)站建設應當設計與應用并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷服務職能和流程,注重產(chǎn)品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設,使網(wǎng)站更加實用,有效。   3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)   很多企業(yè)在面對網(wǎng)絡營銷的時候無所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡營銷效果,比如網(wǎng)站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡營銷效果。   首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其形象在消費者心目中大打折扣。   其次企業(yè)一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品,缺乏對投資回報率的正確認識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡營銷服務和產(chǎn)品,錯過網(wǎng)絡營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。   4、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品跟風購買   眼下的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品種類繁多,加上推銷員巧舌如簧,企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品,那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。   不少網(wǎng)絡營銷服務商抓住了企業(yè)的跟風購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會等會議形式,充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風購買的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過濫,網(wǎng)絡營銷效果越來越不好。   5、用搜索引擎競價產(chǎn)品守株待兔   目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產(chǎn)品是網(wǎng)絡營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購買競價產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點效果,到后來效果就越來越差了。   出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。比如GoogleAdwords,很多人不理解Google為什么授權(quán)代理商來代理銷售GoogleAdwords產(chǎn)品。一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀,另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡應用水平不高,Google需要借助渠道的力量做好客戶服務工作,提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候,不應守株待兔,而是應選擇有實力的服務商進行產(chǎn)品維護,提升網(wǎng)絡營銷效果。像上海火速等,是Google正式授權(quán)的服務商,在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富,值得信賴。   6、網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂   網(wǎng)絡營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,是實現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段,需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。不少企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)只是一個媒體,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷;網(wǎng)絡營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進行,營銷部門和網(wǎng)絡營銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài)。這是一種不完整的網(wǎng)絡營銷意識。沒有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡營銷不是真正的網(wǎng)絡營銷,也難以實現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的目的。   其實網(wǎng)絡營銷的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺(如中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等)、綜合性B2B平臺(如阿里巴巴、慧聰?shù)?,進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯(lián)動,最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。   7、盲目輕信搜索引擎優(yōu)化   搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果,越來越多的企業(yè)也認識到了這一點。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言,搜索引擎優(yōu)化無疑是價廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。   搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則,對網(wǎng)站進行“改造”,以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結(jié)果。俗話說過猶不及,盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不僅得不到理想的優(yōu)化效果,還將得到搜索引擎的懲罰。   適度的優(yōu)化,能夠使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加科學高效。如果能夠把握“以用戶體驗為中心”這一原則,努力去改善用戶的感受,才是正確的網(wǎng)絡營銷思路。   8、信息采集一勞永逸   現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡營銷方法”。不少網(wǎng)站通過編寫程序或使用采集軟件,從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁信息,用來豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容。通過這種方法,網(wǎng)站的內(nèi)容快速豐富起來,搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加,從而能夠快速吸引訪問者,把流量做起來,真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡營銷好方法。然而事實證明,沒有哪個成功的網(wǎng)站是來自于信息采集的,成功的網(wǎng)絡營銷并沒有這么簡單。   信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質(zhì)量良莠不齊,且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復的內(nèi)容,搜索引擎并不買帳。對用戶而言,也只是多了一個克隆的網(wǎng)站,沒有什么吸引力。對于網(wǎng)站的經(jīng)營還是得腳踏實地,做精品、原創(chuàng)的內(nèi)容,積少成多,用心的培養(yǎng)忠誠用戶,才能逐步走向成功。   9、網(wǎng)絡營銷重統(tǒng)計輕分析   開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關(guān)注網(wǎng)絡營銷效果。但是在對于網(wǎng)絡營銷效果的評估中,大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計,輕分析,在衡量網(wǎng)絡營銷效果上面,有很大的誤區(qū)。   網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內(nèi)容,用戶的回頭率、用戶的來源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網(wǎng)絡營銷效果評估,應該包含了網(wǎng)站的訪問情況,用戶的粘滯度、來源情況分析,搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析,各類推廣產(chǎn)品的應用效果分析等方面,然而根據(jù)這些分析,得出下一步網(wǎng)絡營銷工作的改進建議和計劃。網(wǎng)絡營銷重統(tǒng)計,輕分析是無助于改善網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀的。  
  • 關(guān)注四大建站細節(jié)打造成功網(wǎng)站

    2011-06-14
            網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,電子商務市場的日趨完善,迫切希望能夠為企業(yè)打開更廣闊生存空間,為企業(yè)進一步提升利潤空間,企業(yè)們紛紛加入網(wǎng)站建設的行列,但是如何能夠讓自己的網(wǎng)站在這么多的網(wǎng)站中脫穎而出,實現(xiàn)成功建站,這里有幾個建站細節(jié)需要站長們提起注意。        加強網(wǎng)站互動模塊  能夠和網(wǎng)站實現(xiàn)很好的互動,不僅能夠及時了解客戶需求,同時也能以最快的速度獲得受眾的信息反饋,這對企業(yè)有著非常要中的意義,這里的互動,并不是單純的在線聊天咨詢功能、電話回呼功能,還有論壇版塊的響應回饋功能,這是企業(yè)通過網(wǎng)站獲得更多客戶信息的地方,網(wǎng)站的互動模塊,一定不要忽視。        為網(wǎng)站開辟新聞資訊模塊  新聞資訊模塊不僅僅是企業(yè)增加企業(yè)每日新聞或者行業(yè)新信息的地方,更多的是人們了解企業(yè)動態(tài),了解企業(yè)現(xiàn)狀的快捷通道,同時也是吸引搜索引擎前來關(guān)注,增加網(wǎng)站頁面被收錄的速度和數(shù)量。        電子商務模塊的便捷性  電子商務已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展的一種趨勢和潮流,方便快捷的電子商務操作系統(tǒng),無論是對企業(yè),還是對網(wǎng)站受眾,這些都是非常重要的,如果網(wǎng)站的電子商務模塊不僅復雜,而且還有諸多麻煩,不僅企業(yè)造作不便,也嚴重影響網(wǎng)站受眾對網(wǎng)站的體驗,網(wǎng)站建設一定要注意為網(wǎng)站增加在線訂單模塊,同時也要注意的該模塊的便捷性和可造作性。         網(wǎng)站風格魅力獨具  現(xiàn)在的網(wǎng)站多如牛毛,如何讓自己的網(wǎng)站更具特色,如何讓自己的網(wǎng)站,成為站長們共同考慮的問題,網(wǎng)站建設要注意有自己的風格,但是不要為了追求風格而風格,完全不符合自己的企業(yè)風格,讓受眾不知道這個網(wǎng)站是做什么的,就背離企業(yè)建站初衷了,企業(yè)網(wǎng)站不僅要有自己的特色也要貼合自己的行業(yè)特性和企業(yè)風格。
  • 市場營銷理念發(fā)展的三個階段(4Ps-4Cs-4Rs)

    2011-06-13
            企業(yè)的營銷工作是一門藝術(shù)也是一門科學,先進的營銷理念將提出企業(yè)的市場業(yè)績。從營銷組合策略的角度講,市場營銷理念經(jīng)歷4Ps-4Cs-4Rs三個階段。整理出來與市場營銷朋友一起分享:   一、經(jīng)典4Ps   4Ps(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。而且,如何在4Ps理論指導下實現(xiàn)營銷組合,實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。   4P指代的是Product(產(chǎn)品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為,如果一個營銷組合中包括合適的產(chǎn)品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那么這將是一個成功的營銷組合,企業(yè)的營銷目標也可以藉以實現(xiàn)。   但是簡潔也常常意味著有所遺漏。這就像一件考究的中式長袍,誰都能穿,但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者/咨詢顧問所言,"營銷組合的4Ps模型被廣泛接受的原因,恐怕并非由于其普適性,而在于它是一個優(yōu)美的理論。   二、4Cs:4Ps的挑戰(zhàn)者   隨著市場競爭日趨激烈,媒介傳播速度越來越快,4Ps理論越來越受到挑戰(zhàn)。到80年代,美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論:   4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。   1.Customer(顧客)主要指顧客的需求   企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(Customer)。   2.Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4P中的Price(價格)   它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,應該是既低于顧客的心理價格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。   3.Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利   4C理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。   4.Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)   4C認為,企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導   顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途。   4Cs理論也留有遺憾。總起來看,4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向,與市場導向的4h相比,4Cs有了很大的進步和發(fā)展。但從企業(yè)的營銷實踐和市場發(fā)展的趨勢看,4Cs依然存在以下不足:   ①4Cs是顧客導向,而市場經(jīng)濟要求的是競爭導向,中國的企業(yè)營銷也已經(jīng)轉(zhuǎn)向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質(zhì)區(qū)別是:前者看到的是新的顧客需求;后者不僅看到了需求,還更多地注意到了競爭對手,冷靜分析自身在競爭中的優(yōu)、劣勢并采取相應的策略,在競爭中求發(fā)展。   ②4Cs理論雖然已融入營銷策略和行為中,但企業(yè)營銷又會在新的層次上同一化。不同企業(yè)至多是個程度的差距問題,并不能形成營銷個性或營銷特色,不能形成營銷優(yōu)勢,保證企業(yè)顧客份額的穩(wěn)定性、積累性和發(fā)展性。   ③4Cs以顧客需求為導向,但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望質(zhì)量好,價格低,特別是在價格上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面,企業(yè)必然付出更大的成本,久而久之,會影響企業(yè)的發(fā)展。所以從長遠看,企業(yè)經(jīng)營要遵循雙贏的原則,這是4Cs需要進一步解決的問題。   ④4Cs仍然沒有體現(xiàn)既贏得客戶,又長期地擁有客戶的關(guān)系營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題,如提供集成解決方案、快速反應等。   ⑤4Cs總體上雖是4Ps的轉(zhuǎn)化和發(fā)展,但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據(jù)市場的發(fā)展,需要從更高層次以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,如互動關(guān)系、雙贏關(guān)系、關(guān)聯(lián)關(guān)系等。   三、4Rs--營銷理論的最新進展   針對上述問題,近來,美國Don.E.Schuhz提出了4Rs(關(guān)聯(lián)、反應、關(guān)系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:   1.與顧客建立關(guān)聯(lián)   在競爭性市場中,顧客具有動態(tài)性。顧客忠誠度是變化的,他們會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。   2.提高市場反應速度   在今天相互影響的市場中,對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時答復和迅速做出反應,滿足顧客的需求。   3.關(guān)系營銷越來越重要   在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責任,從顧客變成用戶,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。   溝通是建立關(guān)系的重要手段。從經(jīng)典的AIDA模型: "注意一興趣一渴望一行動"來看,營銷溝通基本上可完成前三個步驟,而且平均每次和顧客接觸的花費很低。   4.回報是營銷的源泉   對企業(yè)來說,市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。   4Rs理論有四大優(yōu)勢:   ① 4Rs營銷理論的最大特點是以競爭為導向,在新的層次上概括了營銷的新框架。4Rs根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢,著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏。   ② 4Rs體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想。通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應,提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,這是一個很大的進步。   ③ 反應機制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了便利性。   ④ "回報"兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容。追求回報,企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略,充分考慮顧客愿意付出的成本,實現(xiàn)成本的最小化,并在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規(guī)模效益。這樣,企業(yè)為顧客提供價值和追求回報相輔相成,相互促進,客觀上達到的是一種雙贏的效果。   當然,4Rs同任何理論一樣,也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系,需要實力基礎或某些特殊條件,并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣,4Rs提供了很好的思路,是經(jīng)營者和營銷人員應該了解和掌握的。   4Ps、4Cs、4Rs三者是什么關(guān)系呢?不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中,所以至少在一個時期內(nèi),4Ps還是營銷的一個基礎框架,4Cs也是很有價值的理論和思路。因而,兩種理論仍具有適用性和可借鑒性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基礎上的創(chuàng)新與發(fā)展,所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。在了解體現(xiàn)了新世紀市場營銷的新發(fā)展的4Rs理論的同時,根據(jù)企業(yè)的實際,把三者結(jié)合起來指導營銷實踐,可能會取得更好的效果。    
  • 網(wǎng)站建設之軟文營銷的長遠意義在哪里

    2011-06-11
            網(wǎng)站建設推廣的方式有很多種,但論最有效、最及時的就是運用軟文來進行推廣。軟文推廣不僅僅是為網(wǎng)站帶來一個搜索引擎的外鏈,更是提升品牌知名度的方式方法,且長此以往,更易深入人心。由此越來越多的網(wǎng)站建設站長們選擇了軟文推廣進行品牌形象的宣傳,或者網(wǎng)站外鏈權(quán)重的增加。那么,軟文推廣的長遠意義在哪里?為什么說軟文推廣是最有效的推廣方式呢?         拓展外鏈與關(guān)鍵字   軟文,廣告的曲折表現(xiàn)形式,重要的是帶給人有益信息的同時而又查看了推廣的內(nèi)容。且軟文都是經(jīng)過作者用心編輯后的原創(chuàng)作品,由此軟文也受到越來越多的人喜愛。而搜索引擎對原創(chuàng)內(nèi)容情有獨鐘,站長畢竟不可能能每天寫出大量的原創(chuàng),所以便對他人發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容進行及時性的轉(zhuǎn)載,而這些內(nèi)容在搜索引擎中并非高度重復信息,同樣會為網(wǎng)站帶去不少的效果。故而,一篇帶有鏈接的原創(chuàng)軟文發(fā)布之后,無形之中便被大大小小的網(wǎng)站掃過一遍,根據(jù)自身需求信息的不同而進行轉(zhuǎn)載。拿A5舉個例子,每天都有大量的站長、SEOer在發(fā)布軟文,一篇較優(yōu)秀的軟文所帶來的外鏈數(shù)在50左右。長此以往的堅持下去,外鏈的增長是非常迅猛且更利于蜘蛛的索引,也是垃圾外鏈無法比擬的。類似A5互聯(lián)網(wǎng)頻道為百度新聞源,更易被知名門戶進行轉(zhuǎn)載,雖說去版權(quán)現(xiàn)象比較嚴重,但依然收益甚大。且軟文中出現(xiàn)網(wǎng)站關(guān)鍵字更易提高網(wǎng)站排名。但是網(wǎng)站關(guān)鍵字適度而為,贏得用戶體驗兼顧搜索的軟文才是上上之選。   塑造品牌或企業(yè)形象   軟文是思想的傳遞,由此可以得到更多人心靈的共鳴。長此以往的堅持下去,無論是所“軟”的企業(yè)或品牌,還是個人,在這片圈子中必然是會混出一番名氣。這便是在塑造自身的價值。同時軟文塑造品牌價值也是提高用戶信任度、忠誠度的有效良方,軟文數(shù)量的數(shù)量必將關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的知名度。就像是做廣告一樣,“百度一下,你就知道”,相關(guān)資料多的話,客戶也更易信任你所推廣的品牌。軟文有的人“軟”品牌,還有另外一種就是“軟”自己,打造自身的價值,出了名了不怕沒錢賺。但是要塑造品牌或者企業(yè)形象,軟文是個長期堅持下去的過程,不要指望一篇文章就可以要之“深入人心”。同時相對于高昂的廣告費用來講,軟文所帶來的價值是深遠的,有價值的信息始終不會被人遺棄,但是一則廣告在數(shù)月之后也只是曾經(jīng)的一頁記憶被人拋之腦后。   軟文式流量導入   在過去,很大一部分人將軟文歸結(jié)于就是在進行外鏈的推廣,從而以外鏈數(shù)量來增加搜索引擎的權(quán)重,沒有全面的認識到軟文的價值。但是軟文卻是尋找直接客戶的一種有效方式。一篇軟文帶來的訪問流量可能不多,但是只要刻意打開網(wǎng)址的很大一部分都可能成為你的直接客戶,而另一部分則可能成為你產(chǎn)品的口碑宣傳者。而且軟文也分三六九等之分,如若被大型門戶收錄后,所帶來的流量依然是比較客觀的,同時網(wǎng)站或推廣的產(chǎn)品也更易被用戶接受認可。如果是一個新站來講,剛剛在上線初期就有著比較穩(wěn)定的流量來源,對網(wǎng)站的發(fā)展也是百利而無一害,更易于網(wǎng)站權(quán)重的提升。故而軟文導入流量雖少,但其發(fā)展性所帶來的直接客戶或者口碑的宣傳依然不容忽視。   增加網(wǎng)站原創(chuàng)度   搜索引擎對原創(chuàng)情有獨鐘,而一般軟文來說很大一部分都是現(xiàn)行發(fā)布到自身的網(wǎng)站然后再對外進行發(fā)布。時間久了,更是網(wǎng)站原創(chuàng)度的提升,搜索引擎權(quán)重的提升是必然的。原創(chuàng)文章有多重要,這個不再強調(diào)大家都知曉的。一篇原創(chuàng)文章所帶來的價值甚至要高于幾篇甚至幾十篇篇偽原創(chuàng)文章所帶來的價值。但是有些軟文也并非現(xiàn)行發(fā)到網(wǎng)站效果就會好,如果關(guān)聯(lián)性較低的話,分散網(wǎng)站權(quán)重更是影響到網(wǎng)站發(fā)展方向就得不償失了。總而言之,適度而為,既增加搜索引擎對網(wǎng)站的青睞,又不至于影響網(wǎng)站發(fā)展方向才是最有利的。  
  • 網(wǎng)絡品牌傳播效果的量化方法

    2011-06-11
     針對企業(yè)品牌傳播的效果監(jiān)測,絕大部分服務公司都只是單純的用傳播量來監(jiān)測,例如文章轉(zhuǎn)摘量、發(fā)帖數(shù)量等等。這樣的統(tǒng)計方法,非常的不合理,因為發(fā)帖可以使用軟件、發(fā)文章可以通過相關(guān)渠道輕松做出量,導致的是,看起來發(fā)了不少,結(jié)果卻沒什么實質(zhì)的效果。   如何來更好的檢測網(wǎng)絡品牌傳播的效果呢?   筆者認為不應該以形式主義為標準,而是因為以目標為導向,來看品牌價值的數(shù)據(jù)。如何檢測品牌價值呢?可以通過以下三方面:   1、知名度   2、美譽度   3、忠誠度   這三方面,每一塊都可以進一步細化,然后通過數(shù)據(jù)來說明,下面是我們常使用的一個簡單的表格:   這中間的每一項數(shù)據(jù)如何監(jiān)測呢?   一、知名度   1、搜索結(jié)果數(shù)量:可以在百度和谷歌中,輸入品牌名稱,看一下搜索結(jié)果網(wǎng)頁數(shù)量。   2、每日搜索數(shù)量:可以通過百度指數(shù)和google關(guān)鍵詞工具查詢。   百度指數(shù)網(wǎng)址:http://index.baidu.com   谷歌關(guān)鍵詞工具:https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal   二、美譽度   1、客戶贊美反饋:通過網(wǎng)絡,收集客戶的贊美反饋,這個數(shù)據(jù)也進行統(tǒng)計。   2、客戶投訴比例:可以為投訴專門設一個電話或者郵箱,可以輕松統(tǒng)計數(shù)量,計算比例。   三、忠誠度   1、重復購買比例:為每個購買過的客戶建立檔案,然后就可以監(jiān)測這項數(shù)據(jù)。   2、口碑傳播比例:通過口碑傳播與聯(lián)署營銷結(jié)合,可以監(jiān)測口碑傳播的比例。  
  • 企業(yè)拓展業(yè)務新渠道:網(wǎng)絡營銷+傳統(tǒng)營銷

    2011-06-10
            一、企業(yè)如何正確認識網(wǎng)絡營銷   倒退到5年以前,許多的企業(yè)拓展業(yè)務的主要方式還是用原來的傳統(tǒng)方式(上門推銷或通過人脈關(guān)系等),而今天不一樣了,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,今天一種新興的拓展業(yè)務的新渠道誕生了:網(wǎng)絡營銷(說直接點就是通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品)。   在我本人還沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前,我一點都不相信網(wǎng)絡營銷,不相信通過網(wǎng)絡這種虛擬的平臺就能把業(yè)務提升上去,就能讓別人把錢主動給你打過來。但后來經(jīng)過多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)和實踐,我深深的體會到了網(wǎng)絡營銷的巨大力量,兩年前我在一家家具公司做網(wǎng)絡營銷方面的工作,居然一年下來,網(wǎng)上大大小小的訂單加起來有七八百萬的銷售業(yè)績,占了整個公司銷售業(yè)績的三分之一,但在網(wǎng)絡上投入的成本遠遠低于傳統(tǒng)銷售所投入的成本,從那個時候起我就真的開始相信網(wǎng)絡真的能為企業(yè)帶來效益。   據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國大概有4000多萬家企業(yè),其中大約有百分之三十到四十的企業(yè)了解過網(wǎng)絡營銷,其中僅有百分之十左右的的企業(yè)正在嘗試運用網(wǎng)絡營銷來拓展業(yè)務,并且他們都從中獲得了利潤,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,加入網(wǎng)絡營銷的企業(yè)還會逐漸增多。曾有專家預言:電子商務、網(wǎng)絡營銷將席卷全球。這說明什么問題:網(wǎng)絡營銷是未來發(fā)展的趨勢,現(xiàn)在誰先實施,誰就先獲得商機與財富。   雖然網(wǎng)絡營銷在今天還處于待發(fā)展狀態(tài),但仍然還是有很多的企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識存在偏差,他們不相信通過網(wǎng)絡能為企業(yè)帶來業(yè)務,能產(chǎn)生業(yè)績和效益?這些想法使他們沒有去真正嘗試實施網(wǎng)絡營銷,從而沒有通過網(wǎng)絡帶來盈利。筆者個人認為,企業(yè)要更好的開展網(wǎng)絡營銷,首先要對網(wǎng)絡營銷有個正確的認識,網(wǎng)絡營銷前期的理念很重要,理念不能接受,后期的實踐就沒什么價值。縱觀當今社會發(fā)展,相信網(wǎng)絡是未來發(fā)展趨勢是第一步,其次再是具體的實施和操作,認識第一,執(zhí)行第二,這點至關(guān)重要。   二、網(wǎng)絡營銷較傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢   1、成本低(網(wǎng)站的投入和人的智力成本)   2、不受時間和空間的限制(國內(nèi)國外,隨時隨地)   3、傳播范圍廣,方便,快捷(有網(wǎng)絡有電腦即可,信息及時傳播)   4、互動性強(客戶有什么疑問直接就可以再網(wǎng)上在線咨詢,溝通方便)   三、網(wǎng)絡營銷到底能為企業(yè)帶來什么   1、通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多的準客戶信息和潛在客戶信息,輔助傳統(tǒng)營銷,提升企業(yè)銷售業(yè)績!   2、企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷能提升企業(yè)知名度和實現(xiàn)品牌價值!   3、降低企業(yè)傳統(tǒng)銷售成本,通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更高效的利潤回報!   4、讓客戶通過企業(yè)網(wǎng)站主動與企業(yè)聯(lián)系,咨詢購買產(chǎn)品!   5、超越競爭對手傳統(tǒng)銷售策略,掌握更多的商機和財富!   6、讓企業(yè)形成網(wǎng)絡營銷體系,讓業(yè)務網(wǎng)絡化,輕松化!   四、企業(yè)如何實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷   1、建立營銷型網(wǎng)站   企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的第一步應該是建立營銷型網(wǎng)站。目前百分之九十的企業(yè)都有了自己的企業(yè)網(wǎng)站,但百分之八十都只當擺設作用,不具營銷的功效。網(wǎng)站是企業(yè)的名片,是企業(yè)產(chǎn)品和形象的綜合展現(xiàn)平臺,如果網(wǎng)站不能更好的吸引客戶打動客戶,那么對會營銷產(chǎn)品的營銷,所以建立營銷型企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)從事網(wǎng)絡營銷的第一步,那么什么是營銷型網(wǎng)站,請參見查洪江之前寫的文章《探討什么是營銷型企業(yè)網(wǎng)站?》。   2、加大力度推廣,宣傳,運營網(wǎng)站   網(wǎng)站做的再好,沒有人知道你的存在,也相當于沒有營銷功效。只有把網(wǎng)站信息,產(chǎn)品信息,更廣,更大,更寬的宣傳,推廣出去,讓目標用戶群知道,才會有人對產(chǎn)品進行咨詢和進一步的購買。網(wǎng)站運營和推廣是網(wǎng)絡營銷比較重要的階段,需要一定的技術(shù)策略和思想策略。很多企業(yè)要做好這一點不容易。   3、提高產(chǎn)品質(zhì)量,服務質(zhì)量和企業(yè)形象   我之前親眼看到過,有些企業(yè)辛辛苦苦的推廣網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡來了客戶信息,但由于企業(yè)服務人員的服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量不能讓客戶滿意,結(jié)果客戶直接走掉,尋找競爭對手的企業(yè)。對于企業(yè)來說,眼看就要成功了,結(jié)果在最后一道服務環(huán)節(jié)出了問題。當今社會競爭那么大,除了產(chǎn)品價格和產(chǎn)品質(zhì)量上的比拼之外,比的就是服務,但很多企業(yè)沒有意識到這些細節(jié)問題的重要性,不能人性化的服務,結(jié)果也讓網(wǎng)絡營銷開展無效。   五、企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵與難點   1、沒有正確的認識網(wǎng)絡營銷這種新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,不相信通過網(wǎng)絡能掙到錢。網(wǎng)絡營銷認識是關(guān)鍵。   2、企業(yè)網(wǎng)站太爛,不具營銷功效、推廣力度不夠,不能吸引客戶和留住客戶。   3、企業(yè)沒有專門負責網(wǎng)絡營銷的運營團隊。   4、網(wǎng)絡營銷是一個過程,因急于求成不能堅持到最后,所以不見成效。  
  • SERP最高排名面臨三大挑戰(zhàn)

    2011-06-08
            搜索引擎或許是目前為至最令人煩心的營銷渠道。這個市場由雅虎、谷歌和必應統(tǒng)治,由他們提供低價、高質(zhì)量的流量服務。但是,流量源既不是靜態(tài)的,也不是持續(xù)的,因為搜索引擎不斷與其服務的每個要素發(fā)生碰撞,其中包括網(wǎng)站被發(fā)生和分類的方式,以及他們?nèi)绾卧谒阉饕娼Y(jié)果網(wǎng)頁中顯示。包括大型和小型企業(yè)在內(nèi)的數(shù)百家企業(yè),有朝一日會發(fā)現(xiàn),一個重要關(guān)鍵詞在SERP的高位置因為受一種運算法則的變化而會消失。   搜索引擎的這種后臺機制變化總是可以管理的,盡管品牌沒有采取技巧來欺騙搜索引擎。現(xiàn)在,我們正在進入一個新時代,在這個時代,搜索引擎優(yōu)化要不斷適應形勢變化,不但要調(diào)整技術(shù)來決定首位,而且要正視首位也與過去的情況大不相同的事實。   SERP最高排名的下降,一個主要的原因是,搜索引擎在調(diào)整其為消費者提供搜索服務的理念。在早期,搜索引擎只是簡單地在鏈接的網(wǎng)頁中提供相關(guān)列表。搜索引擎然后加入一些廣告。而現(xiàn)在,我們看到三個新理念已注入SERP中,它不但使來自有機搜索的首位結(jié)果下降,而且通過向網(wǎng)頁推出新的要素降低了他們的價值。目前,SERP中最高排名搜索結(jié)果面臨以下三大挑戰(zhàn):   社交媒體   這是一個最大的全新要素,不但是社交媒體占有巨大的空間,而且它提出了內(nèi)容如何在網(wǎng)頁中排放的新概念。從傳統(tǒng)上講,有機結(jié)果由品牌自身創(chuàng)造,品牌在自己的網(wǎng)頁上有完全的所有權(quán)。   如今,我們在搜索引擎和社交媒體網(wǎng)站之間看到了巨大的合作機會。必應和Facebook成為盟友后,谷歌與Twitter也聯(lián)姻。如此,來自社交網(wǎng)站的搜索相關(guān)帖子,經(jīng)常出現(xiàn)在有機搜索結(jié)果之上。   多媒體   搜索引擎搜索結(jié)果網(wǎng)頁長期以來被視為90年代的產(chǎn)物。當時,他們以簡單的文本統(tǒng)治市場,這實際上幫助網(wǎng)頁有更好、更快的網(wǎng)頁加載速度。但是,隨著寬帶接入的普及和視頻、音頻以及圖像的廣泛應用,許多搜索引擎開始考慮如何使SERP更有生命力。但沒有搜索引擎直接將視頻作為搜索結(jié)果,于是,媒體就開始占領(lǐng)陣地。   工具   或許,SERP面臨的最大挑戰(zhàn)是,有更多的工具作為查詢結(jié)果的方式。人們對谷歌提供大量的列表位置以解決問題或是服務一種需求整體上是滿意的,而必應更喜歡讓消費者在其網(wǎng)頁上完全任務。   設想查詢“舊金山的事件”,你可能會想到一名游客訪問該城市進行這項查詢,或許查詢要做某事。在谷歌,搜索結(jié)果中列出的網(wǎng)站提供日歷和事件列表。在必應,用戶可以得到其它要去的地方,但這不是全部。由于這一工具的出現(xiàn),必應用戶現(xiàn)在可以采取下一步舉措。它正在改變著搜索引擎的本質(zhì),從簡單的傳遞思想到真實的目的地和工具。必應有明顯的戰(zhàn)略來開發(fā)此類工具,并將其整合到搜索體驗之中。   傳播SEO   搜索引擎優(yōu)化是一個技巧,在優(yōu)化過程中,專家們在尋找背后的意義和復雜的規(guī)則,分析為何用戶會對查詢做出反應。對于許多品牌,還是過于依賴于標簽、結(jié)構(gòu)和鏈接等規(guī)則。但這并不是SEO的真實本質(zhì)。SEO在本質(zhì)上是技術(shù)和基本的。搜索引擎試圖返回相關(guān)結(jié)果,而不是獎勵那些善于跟隨規(guī)則和確定系統(tǒng)的用戶。   上述三大趨勢最終使搜索更為有益和更有參與性。它也使SEO任務更艱巨,使SEO更完美。隨著搜索體驗的改進,我們會看到品牌更重視SEO實踐,會更關(guān)注社交、多媒體和工具。當這一切發(fā)生后,我們會看到,不但消費者的體驗品質(zhì)會提高,而且網(wǎng)站的流量價值也會提升。  
  • 做好新聞營銷的七個關(guān)鍵點

    2011-06-08
            新聞營銷可以說是網(wǎng)絡營銷比較常用的一種手段,企業(yè)或個人不斷制造新聞為自身或產(chǎn)品來炒作推廣。那么利用制造炒作新聞來營銷有哪些需要特別注意的關(guān)鍵點呢?下面葫蘆和尚來跟大家分享一下做新聞營銷的七個關(guān)鍵點。   一、 明確目標方向   不管任何的新聞營銷方案都需要有一個明確的目標,是進行危機公關(guān)、品牌傳播、提升銷售還是增加企業(yè)或個人美譽度,目標不要經(jīng)常變動,確定了就圍繞目標展開相應的工作。   二、 選擇傳播途徑   如果策劃好了新聞軟文沒有找到合適的傳播途徑,沒有大范圍的傳播,那么將會是徒勞無功的結(jié)果。所以選擇傳播新聞的媒體必須是大眾的媒體,行業(yè)內(nèi)的比如admin5站長網(wǎng),地方性的網(wǎng)站比如北京的千龍網(wǎng),論壇類的比如天涯論壇,只有選擇大眾媒體才能擴大新聞的傳播范圍,引起轟動效應。要記住一點,新聞營銷的目的不是精準,而是擴大傳播范圍。   三、 深入了解媒體   怎么讓媒體來報道你的企業(yè)或者網(wǎng)店?最關(guān)鍵的一點是你必須要了解這個媒體,了解媒體的定位和欄目的特點。一般吸引日報比較容易,因為日報需要的素材太多,基本上都缺乏新聞素材,如果你的新聞軟文跟報紙的相關(guān)欄目相符合的話比較容易上,尤其是在一些二三線城市,一定要利用互惠的原理來跟媒體打交道,研究媒體的欄目及特點,總結(jié)出各個媒體的喜好。   四、 新聞客觀公正   新聞軟文的發(fā)布應該是站在媒體的角度客觀公正的進行報道,用事實來說話,讓大家覺得這個事情是真實的,可信的,權(quán)威的,才能產(chǎn)生新聞效應。   五、 遵守新聞規(guī)律   切記假新聞、偽新聞或者不是新聞的新聞是肯定不靠譜的,制造新聞可以,但是關(guān)鍵是你制造的這個新聞要經(jīng)得起大家的推敲,不要為了新聞而造新聞。比如有一年陜西某地的蘋果賣不出去,當?shù)鼐拖朕k法造了一個新聞,號稱用特別貴的蘋果來喂豬,當然這個新聞是經(jīng)不起推敲的,最后謊言不攻之破了。遵循新聞的規(guī)律,不要背道而行。   六、 拒絕負面新聞   正面的報道可以為品牌加分,添彩,反之負面的報道將會使企業(yè)品牌受損,在做新聞營銷之前就需要明確這個方向,確保每一分營銷推廣的錢都花在刀刃上,花在做品牌的加法上。   七、 保持持續(xù)性報道   一個好的新聞策劃方案應該是具有持續(xù)性、系列性的,而不是一錘子買賣。很多企業(yè)在做新聞策劃的時候往往就準備1至2篇新聞稿,沒有持續(xù)性和相關(guān)跟進性,這樣做的話剛炒作起來的新聞話題或人物不會具有持續(xù)的關(guān)注度。芙蓉姐姐為什么能夠一直火好幾年,就是因為他幕后團隊能夠一直持續(xù)的造新聞,而不是像鳳姐跟犀利哥一樣曇花一現(xiàn),所以持續(xù)的報道在新聞營銷中非常關(guān)鍵。    
  • “微”時代的企業(yè)該如何進行微博營銷

    2011-06-03
            一、完善微博的基本信息   無論哪種營銷平臺,免費的也好,收費的也好,企業(yè)的基本信息總是必填項,就拿我們常用的B2B的營銷平臺來說吧,不填寫企業(yè)的基本資料,任何B2B的平臺都是不可以發(fā)布供求信息的,微博也不例外,如果你真的打算“進軍”微博領(lǐng)域,頭像、便簽等基本資料必須填寫,最后一定要通過官方認證,獲得認證的好處是,形成較權(quán)威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易于傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴格。   二、發(fā)布微博內(nèi)容一定要講究技巧   1、微博內(nèi)容切記索然無味,因為微博的傳播,是由粉絲轉(zhuǎn)發(fā)給粉絲,再有粉絲的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)給其他粉絲,若微博內(nèi)容平淡無味,則難以引人興趣,又何談轉(zhuǎn)發(fā)。微博的內(nèi)容盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;   2、微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標簽,以利于微博搜索;   3、發(fā)布的內(nèi)容要有價值,內(nèi)容最好是原創(chuàng),例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果,也可是突發(fā)事件或公眾關(guān)心話題;   4、內(nèi)容應避免“三俗”,以趣味性、可讀性、新奇幽默、感人親切或知識性為好,這不僅可提高微博的“轉(zhuǎn)發(fā)力”,更能增加的“活粉數(shù)”。   5、微波內(nèi)容要有規(guī)律地進行更新,每天五--十條信息,一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息,抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。如是房企或中介微博,更應形成制度化、日常化。這樣,就能潛移默化的樹立其品牌形象。   6、微博最后一句話也很重要,有引導性作用,可以發(fā)問來引導留言,或“請轉(zhuǎn)發(fā)” 引導轉(zhuǎn)發(fā)。   三.互動是做微博的重中之重   做微博營銷,切忌孤芳自賞,寫微博是自己的事,有自己的定位,形成自己的風格固然重要,但做為企業(yè)微博,要作為營銷工具,則不可妄自托大、孤芳自賞。如欲擴大微博其影響力,則應積極參與當前熱點話題的討論。而業(yè)界大佬、前輩,更應展其風范,及時回復粉絲的評價與問題。多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論,主動搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度。   微博之所以“火”,就是因為其互動性強,如果僅是看或是寫,而不是及時反饋,就是“被營銷”;微博轉(zhuǎn)發(fā)是一次很好的展示自己的機會,然而卻不可人云亦云的轉(zhuǎn)發(fā),而不做評述,因為在這個過程正是自我營銷的絕佳時機。轉(zhuǎn)發(fā)時加以評述,可吸引有相同想法和興趣的人關(guān)注。“微博營銷”的關(guān)鍵是“粉絲量”,“粉絲”多了自然就多了傳播。   四、重視微博粉絲的質(zhì)量   在微博營銷進行的如火如荼的今天,僵尸粉的出現(xiàn)無不在微博給企業(yè)或個人帶來的好處上大打折扣,微博粉絲的質(zhì)量也逐漸被人們所認識到,一個擁有十萬粉絲的微博發(fā)布一條信息,出來轉(zhuǎn)發(fā)的只有個位數(shù),這樣的微博是毫無任何意義而言的。   不在于你認識什么人,而在于什么人認識你,不在于什么人影響了你,而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機構(gòu);善用找朋友功能;提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字,以利于高質(zhì)量用戶搜索到。   五、利用微博做營銷一定要注意方式   1、企業(yè)微博的內(nèi)容一定要正式,企業(yè)的微博必須是官方的,傳播的內(nèi)容也必須是官方的,內(nèi)容較為正式,可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài),對外展示企業(yè)品牌形象,成為一個低成本的媒體。   2、企業(yè)微博營銷不是專門用來發(fā)廣告的。微博的本質(zhì)是分享交流,是一個社交互動的平臺,而不是一種專門的營銷工具,所以,一旦你把微博變成個廣告平臺,粉絲的數(shù)量恐怕只會減不會增了。在“微”時代的今天,有人提出1:10的概念,發(fā)10條信息,最多只能發(fā)一條與你企業(yè)相關(guān)的信息,是很有道理的。   3、利用自己的微博發(fā)布有價值的內(nèi)容,當一條微博發(fā)出時可以多@和cc幾個相關(guān)的人,這樣會得到他們的回復或轉(zhuǎn)發(fā),間接地增加微博被更多人看到的機率,相互曝光,提高人氣。也就是我們通常的互推,一個人是玩不轉(zhuǎn)微博的,團隊才是最重要的。   4、利用別人的微博推廣,通過第三方微博廣告平臺,發(fā)布推廣任務,用別人的微博幫助你發(fā)布商業(yè)信息。   5、有能力的企業(yè)一定要屬于設置自己微博的皮膚,這也是一個很好的宣傳方式。   微博是社會化媒體的代表,它必然是一個社交趨勢,在這里必然會有一些企業(yè)從中勝出,那些企業(yè)都有一個共同特點:尊重粉絲,重視口碑,高瞻遠矚,你做得到嗎?把握微時代的新媒體,相信對企業(yè)來說會有新的驚喜。  
  • 全民微博時代:企業(yè)應該如何利用微博營銷自己?

    2011-04-12
            李開復在書中寫到:“在微博時代,如果你有100個粉絲,就相當于辦了一份時尚小報,可以在朋友圈子里享受被尊重、被閱讀的樂趣;如果有1000個粉絲,相當于一份海報;如果有1萬個粉絲,相當于創(chuàng)辦了一家雜志;如果你有10萬個粉絲,相當于創(chuàng)辦了一份地方性報紙,當粉絲數(shù)增加到100萬,你的聲音會像全國性報紙上的頭條新聞那樣有影響力;如果有1000萬個粉絲,你就像電視播音員一樣,可以很容易地讓全國人民聽到自己的聲音。”         既然微博有如此大的響應力,那么我們該如何利用好微博呢?作為一個企業(yè),又該如何利用微博營銷自己呢?         一:以企業(yè)名稱注冊微博        做企業(yè)做產(chǎn)品推廣無非是想讓外界的人都能夠熟悉的知道自己的企業(yè)產(chǎn)品名稱,讓自己的企業(yè)及產(chǎn)品在社會上有一個好的口碑,讓自己的企業(yè)產(chǎn)品能夠擁有一個響亮的品牌。有了品牌和名聲才能迎來更多的客戶和顧客。那么做微博營銷也是一樣的,先要在微博這個平臺上面擁有自己的企業(yè)品牌,那你就需要用自己的企業(yè)名稱注冊微博。         二:進行微博認證        大家都知道無論是騰訊微博還是新浪微博,目前都只有名人或者企業(yè)等才能進行認證,認證后的微博給用戶一種真實感,并形成較權(quán)威的良好形象。這樣企業(yè)的影響力度就將會大大的提高,從而得到更多用戶的關(guān)注。         三:完善微博資料        要想很好的營銷自己,推廣自己,首先就需要讓別人了解你,知道你,所以你就需要向外界介紹自己,那么微博如何介紹自己呢,并非是自己發(fā)幾條介紹自己的微博,這樣如果微博內(nèi)容會越來越多,別人也很難找到,那么到底應該怎樣做呢?其實很簡單,只需要完善一下微博的資料,微博頭像,便簽,簡介,所在地址等。這樣就能讓用戶更好的了解你,也給用戶一種真實感。         四:發(fā)布微博的時候一定要多精華少垃圾        微博內(nèi)容很為重要,切記索然無味,不要一天就發(fā)一些抱怨等垃圾信息,也不要一天發(fā)幾次微博出現(xiàn)刷屏現(xiàn)象
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